Tham khảo

Thông tin của bạn được mc33 bảo vệ như thế nào

Khi bạn sử dụng tài khoản mc33 — dù nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, hay chỉ duyệt sảnh trên điện thoại — chúng tôi chỉ thu thập đúng những gì cần thiết để vận hành dịch vụ.

Dữ liệu tối thiểuKhông bán thông tinYêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
mc33 Thông tin của bạn được mc33 bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận và phản hồi yêu cầu của bạn theo quy trình xác minh tài khoản tiêu chuẩn.

Trò chuyện trực tiếp Mở hộp chat trên trang để gửi yêu cầu về dữ liệu — phản hồi trong giờ làm việc.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản tới địa chỉ email hỗ trợ được hiển thị trong phần cài đặt tài khoản.
Trang tài khoản Đăng nhập, vào mục Cài đặt tài khoản, chọn Quyền riêng tư để xem và quản lý dữ liệu của bạn.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách mc33 xử lý dữ liệu và bảo vệ tài khoản

Bảo mật tài khoản được xây dựng quanh từng bước sử dụng thực tế — từ lúc bạn đăng nhập trên điện thoại cho đến khi rút tiền về ví. Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho mọi kết nối và yêu cầu xác thực OTP khi phát hiện đăng nhập từ thiết bị lạ.

Mã hóa kết nối

Mọi dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều đi qua kết nối SSL — bao gồm cả giao dịch MoMo và ZaloPay.

Lưu trữ có giới hạn

Dữ liệu cá nhân chỉ được giữ trong thời gian cần thiết để vận hành dịch vụ và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý liên quan.

Xác thực thiết bị

Đăng nhập từ điện thoại hoặc trình duyệt mới kích hoạt bước xác minh OTP để ngăn truy cập trái phép vào tài khoản.

Yêu cầu xóa dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân sau khi đóng tài khoản — gửi yêu cầu qua chat hoặc email hỗ trợ tiếng Việt.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những gì người dùng thực tế hay tìm kiếm khi muốn hiểu rõ hơn về cách mc33 xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của họ.

Chúng tôi lưu họ tên, email, thông tin xác minh ví thanh toán như MoMo hoặc ZaloPay, và lịch sử thiết bị đăng nhập để bảo vệ tài khoản của bạn.

Không. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán khi cần hoàn tất giao dịch nạp hoặc rút tiền.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt rồi chọn Quyền riêng tư. Bạn cũng có thể gửi yêu cầu qua kênh chat hoặc email hỗ trợ tiếng Việt.

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và lưu tùy chỉnh giao diện. Bạn có thể xóa cookie trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Liên hệ đội hỗ trợ qua chat hoặc email sau khi đăng nhập. Sau khi tài khoản được đóng và xác minh, toàn bộ dữ liệu cá nhân sẽ được xóa theo quy trình tiêu chuẩn.

Quyền truy cập và điều khoản áp dụng phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương và chỉ có hiệu lực tại các khu vực được phép theo luật hiện hành.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.